سياسة الاستبدال والاسترجاع
نشكركم على زيارتكم لموقع دار الرقية الشرعية وثقتكم في منتجاتنا.
نود إعلامكم أن جميع المنتجات التي يتم بيعها عبر موقعنا يتم تجهيزها بعناية وفقًا لطلبات العملاء، ولذلك فإننا نعتذر عن تقديم خدمات الاستبدال أو الاسترجاع لأي منتج بعد إتمام عملية الشراء والدفع.
📌 مهم جدًا:
-
قبل تأكيد الطلب، يرجى التأكد جيدًا من اختيار المنتج المناسب وقراءة الوصف بعناية.
-
في حال وجود مشكلة فعلية في المنتج بسبب خلل في التعبئة أو تلف ناتج عن الشحن، نرجو التواصل معنا خلال 24 ساعة من استلام الطلب، وسيتم النظر في الحالة بشكل فردي واستثنائي.
❌ لا يُقبل الاسترجاع أو الاستبدال في الحالات التالية:
-
تغيير الرأي بعد الشراء.
-
الخطأ في الطلب من طرف العميل.
-
تلف ناتج عن سوء الاستخدام بعد الاستلام.
📞 الشحن :
يتم الشحن من خلالنا ويكون سعر الشحن سعر مثبت 3 دينار داخل الكويت
📞 للتواصل:
في حال وجود استفسار خاص بمنتجك، يمكنك التواصل معنا عبر صفحة [اتصل بنا] أو من خلال الواتساب/الهاتف الموضح في الموقع.
شاكرين تفهمكم وتعاونكم.
مع تحيات إدارة موقع دار الرقية الشرعية.