سياسة الخصوصية
نرحب بكم في موقع دار الرقية الشرعية. نحن نلتزم بحماية
خصوصية زوار الموقع والعملاء، ونسعى للحفاظ على أمان بياناتكم الشخصية.
توضح هذه الصفحة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي يتم جمعها
من خلال موقعنا.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع بعض المعلومات عند استخدام الموقع أو عند التواصل معنا
لطلب المنتجات، وتشمل هذه المعلومات:
- الاسم
- رقم الهاتف
- عنوان البريد الإلكتروني (إن تم تزويدنا به)
- عنوان التوصيل
- أي معلومات يتم إرسالها عبر نموذج التواصل أو عبر واتساب
كما قد يتم جمع بعض المعلومات التقنية تلقائيًا مثل عنوان IP ونوع
المتصفح ونوع الجهاز المستخدم، وذلك بهدف تحسين أداء الموقع
وتجربة المستخدم.
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
- التواصل مع العملاء بخصوص الطلبات أو الاستفسارات
- تنظيم عمليات تجهيز الطلبات والتوصيل
- تحسين تجربة المستخدم داخل الموقع
- تطوير خدماتنا ومنتجاتنا
3. طريقة الطلب والدفع
يتم طلب المنتجات في متجر دار الرقية الشرعية من خلال التواصل
المباشر عبر تطبيق واتساب أو الهاتف الموضح في الموقع.
لا يقوم الموقع بجمع أو تخزين أي بيانات خاصة ببطاقات الائتمان
أو بطاقات الدفع الإلكتروني، حيث لا تتم معالجة عمليات الدفع
الإلكتروني مباشرة عبر الموقع.
قد يتم الاتفاق على طريقة الدفع مع العميل بشكل منفصل عند
تأكيد الطلب.
4. حماية المعلومات
نحرص على اتخاذ الإجراءات التقنية والإدارية المناسبة لحماية
المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام
غير الصحيح. كما نلتزم بعدم مشاركة البيانات مع أي جهة
خارجية إلا بالقدر الضروري لتقديم الخدمة.
5. مشاركة المعلومات
لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة بيانات العملاء مع أي طرف
ثالث لأغراض تسويقية. قد يتم مشاركة بعض المعلومات
الضرورية فقط مع:
- شركات الشحن لتوصيل الطلبات
- مزودي الخدمات التقنية التي تساعد في تشغيل الموقع
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين
تجربة التصفح وتحليل استخدام الموقع. تساعدنا هذه الملفات
في فهم كيفية استخدام الزوار للموقع وتطوير خدماتنا.
يمكن للمستخدم تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال
إعدادات المتصفح في أي وقت.
7. حقوق المستخدم
- يحق للمستخدم طلب معرفة البيانات التي يتم الاحتفاظ بها
- يحق له طلب تعديل أو حذف بياناته الشخصية
- يمكنه طلب إيقاف استخدام بياناته لأغراض التسويق
8. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر بما يتوافق
مع القوانين أو التحديثات التقنية. سيتم نشر أي تعديل
في هذه الصفحة.
9. التواصل معنا
في حال وجود أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية يمكن
التواصل معنا من خلال:
دار الرقية الشرعية
الكويت – محافظة الأحمدي – مدينة صباح الأحمد السكنية
القطعة 5، شارع 530، مبنى 7
📞 الهاتف: 60341917
✉ البريد الإلكتروني: info@dar-alroqyaq8.com